拼搏年代 第662節(第2/4 頁)
備明天的新聞釋出會,事情起源於泉南,公關的重點之一也放在這邊。
肯德基在中國西式快餐行業的地位幾乎沒有中國企業可以動搖,市場的認可和運作手段的先進性,讓其在中國份額保持很高,但是現在來了蘇丹紅問題,雖然不至於帶來肯德基的滅亡,但是有一點值得思考,安全危機可能會帶來行業地位的變更。
耿紅菊在百勝工作多年,深刻了解這一行業,即便肯德基應對得當,以後中國的西式快餐,也可能由肯德基一家獨大,變成兩家瓜分江山。
要是操作不當,漢堡皇的品牌形象超過肯德基也不是沒有可能。
一旦品牌形象上佔優,以中國企業本土作戰的優勢,加上這家公司嚴格的管理,實現規模和營收上的超越,也就是時間問題。
耿紅菊翻看著最新的資料,這次肯德基遭遇進入中國市場以來最大的危機,原因卻叫人哭笑不得。
根據警方和質監局等各方面匯總顯示,蓋世物流的董事長蓋世英因為外甥與呂氏餐飲那邊起衝突,存心想要報復呂氏餐飲,特意設計了一個套,想要坑呂氏餐飲,誰知道他的套沒坑到漢堡皇,卻把肯德基和麥當勞拖進了泥潭裡面。
呂氏餐飲那邊嗅覺靈敏,一發現情況,立即推動事件朝對自身有利的方向發展。
商場上,如果連這種機會都不主動去抓住,那說明呂氏餐飲的管理人員,連豬都不如。
資料傳到魔都總公司,沒過多大會,耿紅菊電話響起。
總公司的負責人厲聲說道:“導致這次事件的那個人,不是被警方批捕了嗎?我不管你想什麼辦法,發動什麼關係,一定要讓他把牢底坐穿!”
明眼人都能看出來,那個人才是始作俑者。
耿紅菊說道:“我盡全力!”
蓋世物流的蓋世英,這名字她牢牢記住了。
剛進入十二月中旬,一場大雪飄落在泉南,處於社會輿論旋渦當中的肯德基,在泉南南郊飯店召開了“蘇丹紅事件”爆發以來的第一次新聞釋出會。
這場釋出會由耿紅菊這個東道主籌備,百勝中國總公司的數位高層參與,並且精心擬定了公關策略。
到場的全國各地的媒體記者足有數百人!
但百勝的公關,就像未來十多年大部分美國和歐洲的大公司那樣,充滿了跨國大公司的傲慢。
方燕和許琴一起出席了這場新聞釋出會,不過倆人一直保持著安靜,有些事情要做的話,也用不著她們親自出面,有的是衝鋒陷陣的人馬。
除了媒體記者,新聞釋出會上還有部分消費者代表,主要是泉南消費者協會的人。
新聞釋出會開始後,肯德基的一位負責人上場,宣讀著精心準備的公關文章。
上來就是道歉,在鏡頭前誠摯的鞠躬道歉。
這是參與公關方案制定的耿紅菊強力要求的,原本百勝的一些人,不同意這麼做。
如果不是國家檢驗檢疫局核實各地檢測結果,甚至想要否認肯德基涉及蘇丹紅。
或許這些人不太清楚,只有在青照的呂冬才知道,曾經“蘇丹紅”事件爆發,肯德基的第一反應是否認,連續長時間的否認,直到最後沒了辦法,才硬著頭皮採取其他措施。
本質上,與後來的某些公司並沒有區別。
百勝雖然有著跨國大公司的傲慢,但並不愚蠢,在公開道歉之後,立即推卸責任和轉移視線。
“我們正在追查不法供貨商的責任,一旦落實將會嚴懲不貸!”那位百勝的高管,面對眾多媒體記者鏡頭侃侃而談:“百勝中國總公司已經報警,正在協助警方追查蘇丹紅調味劑的原料,經過初步調查,肯德基所有使用的相關原材料,均來自粵東省一家公司,當地部門對這家公
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