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第88章 什麼叫做驚喜!(第3/4 頁)

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客戶詬病的一點。”

“如果可以的話,我是希望我們能和第三方達成協議,由我們來支付這筆費用,反正……”

“您VIp會員都考慮可以做了,也不差這點了。”

“哈哈,沒想到伱在這裡等著我了。”

莫燃笑了起來。

不過片刻後,他正色道:

“按照你說的,如果我們將安裝費用承擔了,每臺電視大概多少錢呢?”

“和第三方簽訂合同的話,每天電視的打孔安裝費用大概50-60元左右。”

也不算很多。

這一次莫燃沒有著急回答,陷入思索。

實際上,

隨著尼采公司的產品線逐步擴大,最近他也在思索一件事情。

譬如電視來說吧,

相同價位下的55寸電視,買小米、長虹、tcL、海信真的有多大的差別嗎?

甚至,絕大部分客戶購買電視以後平日裡其實是很少使用觀看的。

這樣的情況下,要想在電視行業裡站穩腳跟甚至脫穎而出,那就必須有自己的差異化。

之前尼采剛剛進入電視行業的時候,比如尼采b43電視,在沒品牌度、沒名氣的情況下可以依靠價格優勢進行差異化。

即便是現在第一款55寸電視,也可以以高價效比作為差異化。

但是……

未來呢?

尼采電視不可能永遠都賣低價,永遠都做價效比,

特別是自己本身擁有黑科技的情況下還一味卷低價,無疑讓科技變得廉價。

那麼按照江瀾所說的,做好服務確實算是一條差異化的路線。

想到這裡,莫燃心裡微微嘆了一聲。

“看來賣產品的最後,還是賣服務啊……”

感慨過後,他看向江瀾說道:

“我們承擔安裝費用這件事我現在就可以答應下來,一會你去聯絡第三方平臺,所有客戶安裝電視的費用都由我們統一結算。”

“除此以外,這件事我們也應該在網路上大肆宣傳,你馬上通知運營部門將這點放在產品頁面上重點宣傳,務必讓所有消費者都看到我們貼心的服務!”

“搞得好,這些售後服務完全可以成為我們的賣點和亮點,從而讓我們尼采電視在網路上形成良好的服務口碑!”

“江瀾你做的不錯,接下來就是應該多收集客戶們的反應,我們做研發還是要多聽客戶的訴求!”

江瀾徹底開心起來,完全沒有想到莫燃答應的這麼爽快。

要是放在她的前公司長虹上,就這一件事起碼要開幾十個會研究一個月才有結果……

“好的莫總,我這就去辦!”

……

作為尼采公司第一款“智慧電視”,雖然江瀾已經很用心的考慮了各個方面,

但隨著真正推向市場後才真正發現各種涉及各方面的問題。

好在莫燃快速反應,一步步完善著尼采電視的各項細節。

隨著#免費安裝打孔#醒目標題出現在拼夕夕和京東的宣傳頁面後,尼采電視的點選率明顯提高了。

#免費打孔安裝#算是擊中了不少客戶的痛點,畢竟,有免費的廠商買單,誰又願意多花一百多元請工人安裝呢?

時間很快,第三天。

之前第一批預售下單的客戶陸陸續續開始收到“尼采55寸電視”。

很快。

不少客戶當天就收到第三方工人上門預約安裝的電話,等工人們按照約定時間安裝好電視後,

原本準備問問師傅收多少費用,沒想到師傅們咔咔拍了幾張照片,然後拿出一份派工單讓自己簽字後

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