第一零七章 軟體服務(第1/4 頁)

第107章 軟體服務

英豪已經發展的規模很大，這麼大的企業向上已經有很龐大的供應鏈需要管理，向下有很多市場銷售人員。

無論是英豪的對外採購，還是對外銷售，其實都是各種貪腐的高發區域，這兩個部門都有大宗資金進出，相關人員也最容易獲取不義之財。

一般的企業，內部的反腐都是重點放在採購供應領域，因為這一塊是花錢的地方，掌控的權力又很大，一旦發生貪腐問題，就會成為企業的蛀蟲，給企業直接造成巨大的損失。

而銷售部門的反腐，很多企業都不是十分的重視，甚至是在睜眼閉眼，裝糊塗，有意縱容鼓勵。

原因也很簡單，銷售部門是為企業賺錢的，想要賺錢就需要討好客戶，需要靈活變通。所謂“維持客戶關係”，其中的彈性空間就太大了。

而且這兩個部門的很多行為，本身就是灰色的，不可能絕對的黑白分明。那種非常死板剛正，一點沒有彈性的人，還真做不好這些工作。

例如採購，看起來是強勢的一方，應該幫助公司儘量的壓低採購成本吧？但這裡同樣有個度的問題。

當市場供應充足的時候，採購工作也比較有計劃性時，採購人員強勢一些是很正常的。

但其實在很多時候，很多材料市場是波動的，經常會出現某一種材料市場緊缺的狀況。而且，企業的生產也不可能總是那麼有計劃性，各種臨時增加的訂單如果出現，就需要採購部門保證原材料的及時供應。

這個時候，其實買賣雙方的話語權就已經反轉了，是買方要看賣方臉色了。

如果企業的採購部門，平常對供應商都是不假辭色，把供應商的利潤也壓的很微薄，遇到這種特殊狀況時，想要讓供應商幫忙解決問題就難了。

不用供應商有意刁難報復，只要供應商懶得搭理你，冷眼旁觀，你想要解決這些問題就難度上升了一個很大的等級。

供應商為什麼要去巴結采購人員，說穿了就是因為他想從你這裡賺到利潤，如果你不能讓他賺到利潤，你是再大的客戶和他又有什麼關係？

商業關係是以利益為導向的，賣方願意為買方提供周到的服務，要麼是已經從買方這裡賺到了不錯的利潤，想要繼續維持下去，要麼是看好未來賺到利潤的機會，才願意用各種周到的服務來獲取買方的好感。

內地八十年代，以計劃經濟為主，市場供應不足，採購方需要求著生產商的特殊時代就不說了，就說到了新世紀之後，在家電產業裡也發生過供應商因為不堪大客戶壓榨，集體拒絕供貨的事情，而且不止一起。

這些著名的行業案例，陳兵以前都調研過，因此陳兵的英豪公司在採購過程中，從來都是給供應商留出合理的利潤，並且穩定付款。

對於採購人員，與供應商之間密切互動是允許甚至支援的，對一些正常的人際交往也不會太死板，但底線就是不允許採購人員貪汙和受賄，一旦碰觸了這兩條，那可就達到犯罪的程度了，就沒什麼好多說的了。

而相應的，英豪對於銷售人員需要的營銷費用也很大方，但底線卻是不允許銷售人員貪汙或主動行賄，如果遇到直接索賄的客戶，寧可放棄，至於那些層層轉售的變相貪腐行為，英豪對於銷售人員的要求，就是不允許主動參與。

陳兵並不是要標榜自己是什麼道德楷模，但英豪的立身根基一直是領先的技術和良好的產品品質，透過規範的市場銷售已經能有足夠的利潤回報，在這種條件下，還要去走歪門邪道，那就是貪得無厭了，一定會因小失大。

陳兵這兩年來，無論是在內地，還是在海外，對採購人員、銷售人員，都是這種要求。

這次英豪要新開拓的通訊產品線，會包含很多工