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第103節(第1/4 頁)

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藍森看得直呲牙,經理和總監都來了還不願意坐下溝通,這可真不像是維權的,倒更像是存心想鬧事。

這邊還沒消停,電視臺的記者已經扛著攝像機到了超市,見到媒體的人之後,阿姨倒是不用顧揚再勸,自己一骨碌就從地上利索爬起來,扯了扯皺巴的衣服,主動要求接受採訪。

市場部經理趁機把人都請進了隔壁辦公室。

沒熱鬧可看,圍觀的人也就自然散開,只有遲到的吃瓜群眾不明就裡,還在打聽剛剛到底發生了什麼事,藍森一路走過去,都聽到有人在提“悅容”的名字。

“藍總。”杜天天從扶梯上跑下來,還帶了兩個下屬。路上太堵,他一路都是擠地鐵過來的,大冬天搞了一頭汗,“現在怎麼樣了?”

“在超市辦公室呢,媒體也過來了。”藍森小聲問,“顧客鬧著說你這產品是三無,真的假的?”

“怎麼可能,全部都是經過食藥監備案的。”杜天天說,“可能是顧客成分過敏,所以產生了誤會,我去解釋。”

“先等等。”藍森拉住他,又叮囑了一句,“我看她可不像普通顧客,維權鬧事的一套流程比誰都熟,媒體也在,你留著點兒心別被套進去。”

“我懂,謝謝藍總。”杜天天點頭。聽到對方有可能是“專業敲詐戶”,他反而比剛才更輕鬆了一些,至少說明不是產品真的有問題。

藍森也跟著他一起去了超市辦公室,那位阿姨在讓記者拍完自己的臉之後,又從塑膠袋裡掏出來一套化妝品,是“悅容”開業當天銷量最高的優惠禮盒。

“您是說這套產品三無?”記者問。

“對。”阿姨答得很篤定,杜天天還沒來得及反駁,她已經熟練地開啟食藥監網站,輸入了小白瓶上的產品名稱——悅容活顏保溼乳液。

網站結果顯示實際生產廠家“g市活萃生物科技有限公司”,未透過備案。

顧揚心裡一空,扭頭看向旁邊的杜天天。

杜天天也是臉色發白,腦海裡亂哄哄“嗡”了一聲,他一時片刻,甚至都沒反應過來這個“活萃生物科技有限公司”是從哪裡冒出來的。連電視臺記者都跟著一愣,顯然事先也沒想過,寰東竟然會真的放沒有經過備案的護膚品牌進場。

超市部的工作人員面面相覷,阿姨這陣也不鬧了,坐在那裡翹著腿,慢條斯理喝茶水,等著商家給答覆。

寰東平時媒體維護做得不錯,因此記者在收集完節目所需的資料後,就打招呼提前離開。在路上又給市場部的經理打來電話,說會給寰東留幾天處理問題的時間,但要是顧客一直不滿意解決方案的話,那電視臺也不能不播,希望商家能多理解。

“阿姨,關於這個品牌的問題,寰東一定會給您一個交待。現在我們先陪您去醫院看看,別耽誤了治病。”顧揚說,“您看這樣可以嗎?”

“可以,走吧。”阿姨站起來,“我要去省一醫院,你是總監是吧?你陪著我。”那是全國醫院綜合實力top3,天南地北的患者天天打著飛的來看病,365天擠得要死要活,絕大部分都是重症患者,至於過敏感冒這種小問題,本地人經常開玩笑,說等到掛完號拍排完隊,估計也就痊癒了。

“這不是故意折騰人嗎。”超市部的小實習生嘀咕。

王姐趕緊提醒她:“小聲點,別又惹出事。”

“行,我陪著您。”顧揚把工牌遞給助理,“去讓老閻把商務車開到地下。”

“我也去。”杜天天說。

顧揚拍拍他的肩膀:“有什麼話,去完醫院再說。”

杜天天點頭,很想給自己的腦袋一巴掌。

省一醫院距離普東山不算近,不過幸好進城的方向不算堵。車開到一半,陸江寒發來訊息,問

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