第17章 危機的應對(第1/4 頁)

林強站在辦公室的窗前，望著窗外繁華的都市景象，可他的內心卻如墜冰窖。最近針對公司的惡意抹黑如同洶湧的潮水，一波又一波地向他們襲來。他深吸一口氣，試圖讓自己鎮定下來，可是那緊緊攥著的雙拳還是出賣了他內心的緊張與憤怒。他轉過身，看到蘇梅那滿是焦慮的眼神，就像一隻受驚的小鹿，眼睛裡的擔憂是那樣明顯。林強快步走到她面前，緊緊握住她的手，那雙手有些冰涼，還微微顫抖著。他輕聲說道：“別怕，蘇梅。我們一定能找到辦法證明自己的清白。咱們這麼多年辛辛苦苦打拼下來的公司，不可能就這麼被無端的謠言擊垮。”

他們深知，要想擊退這場危機，必須從公司內部開始徹查。這就像是一場沒有硝煙的戰爭，而公司內部的每一個環節都是可能隱藏“敵人”的陣地。從採購的產品到員工的服務流程，每一個環節都如同細密的絲線，稍有不慎就可能滿盤皆輸。

林強帶著幾個部門的主管，開始了這一場全面的檢查。在採購部門，他們翻看著一本本的採購記錄，每一個資料都仔細核對，每一個供應商的名字都反覆確認。林強的眼神專注而嚴肅，他的眉頭時而緊鎖，時而舒展。他看著那些密密麻麻的數字，心中默默計算著，思考著是否存在任何不合理之處。採購部門的經理在一旁緊張地解釋著每一筆訂單的情況，額頭上豆大的汗珠不停地滾落，聲音也有些微微發顫。林強並沒有責怪他，而是拍了拍他的肩膀說：“我們現在是在尋找真相，不是在追究責任，你放鬆點，把你知道的情況都如實說出來就好。”

在檢查員工的服務流程時，林強他們檢視了監控錄影，一份份客戶反饋表。他看到員工們在工作崗位上忙碌的身影，有熱情接待客戶的銷售，有認真處理售後問題的客服。他的心中既欣慰又有些擔憂，欣慰的是大家都在努力工作，擔憂的是這一切可能被惡意抹黑所掩蓋。他不禁想起了創業初期，大家一起加班加點，就為了給客戶提供最好的服務，那種充滿希望和幹勁的感覺彷彿就在昨天。而現在，這一切都面臨著巨大的威脅。

經過仔細排查，他們發現公司並沒有使用任何不合格的產品，服務質量也一直按照高標準執行。林強心中鬆了一口氣，但同時也更加堅定了要揪出幕後黑手的決心。

林強知道，證據是他們反擊的有力武器。他坐在辦公桌前，開始了艱難的證據收集工作。他聯絡了所有合作的供應商，在打電話的時候，他的聲音雖然儘量保持平靜，但還是能聽出一絲急切。

“喂，李總啊，我是林強。您也知道我們公司最近遭遇了一些麻煩，我想請您這邊幫個忙，給我們出具一下產品合格證明。咱們這麼多年的合作，您也瞭解我們的為人和做事態度，這次真的是被人惡意抹黑了。”林強的眼睛緊緊盯著辦公桌上的檔案，手指不自覺地在上面划動著。

供應商們大多都很配合，畢竟多年的合作關係在那裡。但也有一些供應商有些猶豫，擔心會捲入不必要的麻煩。林強耐心地解釋著情況，他的眼神中透露出堅定和誠懇：“您放心，我們只是為了證明自己的清白，不會給您帶來任何負面影響的。如果我們這次不能澄清，以後這個市場的風氣就會被那些惡意抹黑的人帶壞，對大家都沒有好處啊。”

同時，他還找到一些老客戶，請他們為公司的服務質量作證。他親自登門拜訪那些老客戶，每一次敲門的時候，心裡都有些忐忑。當老客戶開啟門看到他時，他總是滿臉堆笑，可那笑容背後的疲憊和焦慮還是難以掩飾。

“張哥，您是我們公司的老客戶了，一直以來都很支援我們。現在我們遇到了這麼大的困難，您看能不能幫我們個忙，為我們公司的服務質量作個證呢？我們真的是一直秉持著誠信經營的理念，這次真的是被冤枉的。”林強坐在老客戶的客廳裡，身體微微前傾，眼