第106章 不簡單(第1/2 頁)
吃過午飯王梓把自己的電話留給了馬姨,告訴她家裡要是有什麼東西壞了給他打電話。其實馬姨打前臺電話也是可以的,但王梓覺得有熟悉的人來幫到老人,老人會更有安全感。
蕭珊收拾完廚房,把買的早餐食品一一告訴馬姨,叮囑她一定要吃,她會不定時來看她有沒有認真吃飯。
馬姨眼睛有些溼潤:“不要為我操心,香香忙過這幾天就會回來看我的。”
“我是順便來的,每天都要在小區裡轉,來看看你也不耽誤事兒。”蕭珊知道馬姨怕影響她工作。
略坐了一會兒,見馬姨有些疲倦了,嫋嫋扶了她進臥室休息,幾人才離開。
“今天最後一天了,感覺一年的工作都沒這兩個月豐富。”嫋嫋走在前面還不忘回頭跟蕭珊二人感慨。
“你們今晚去市中心廣場跨年嗎?”這幾年的年末最後一天都有市民自發聚集到中心廣場的鐘樓下守跨年鐘聲,尤其是年輕的戀人們,今晚註定是個朋友圈刷屏的時刻。
“我怎麼可能去,餘麗精神才剛好些,人多的地方又不安全。”王梓現在是老婆奴,下班的時間恨不得掛在餘麗身後。
“老夫老妻的,去跟小年輕擠什麼熱鬧,一鳴睡得早,還是不打亂他的作息。”嫋嫋提起兒子一副萬事足的樣子,“聽說聚會段叔叔要來,這幾天都在問我什麼時候才到聚會時間。”
“一詞也是,現在都不怎麼讓我們操心,還特別心疼媽媽,總問餘麗自己在她肚子裡有沒有調皮。”
“一詞的好你現在終於知道了吧!”蕭珊看著王梓,他現在是有子萬事足,聊天都會不自覺地提到一詞,炫耀得明目張膽。
“那是,現在都是他晚上給二寶讀胎教書。”
“哈哈哈,以後二寶出生只認哥哥,不認爸爸。”嫋嫋一刀扎中王梓的心,王梓沒由來的有種會被嫌棄的危機感。
“節日溫馨提醒釋出沒有?”蕭珊問嫋嫋。
“姐,我認為你有幫王梓報復的嫌疑。”嫋嫋一本正經地回答,“但是做為下屬,我還是需要認真地回覆,昨天已經擬好大門宣傳欄、電梯裡都張貼了,管家在各自的業主群裡也發了電子版的。”
“下午再盯一下剩下那幾戶,看能不能收得回來。如果業主還是之前溝通的那種心態,元旦節後就開始準備訴訟資料,春節後就報給公司走流程。”
“只要品質部不指手劃腳,我們準備資料快得很,業主檔案裡面都是齊的。”嫋嫋略一沉吟,“我有個想法,公司能不能找專人負責訴訟,專案上畢竟和業主有服務關係,由專案起訴以後怎麼做關係修復。”
“從專案角度講,你的想法不是沒有道理的;從公司層面講,安排專人負責就會有人力成本支出,行政部肯定要測算相應的費用支出,不是我們在這裡提一提,拍個腦袋就設個新崗位。”蕭珊看著嫋嫋,“如果讓你去和公司提這個建議,你覺得怎樣才能說服公司高層同意這個想法?”
嫋嫋沒想到自己這麼隨意提的想法會被蕭珊當成考題讓自己作答:“我這算不算搬石頭砸自己的腳?”
不過她也沒帶怵的,畢竟在自己產生這個想法的時候,多次在心裡思考過:“首先,要確定這個崗位的職級,普通專員可能喊不動專案配合,起碼應該是公司職能主管級以上的崗位;其次,這個崗位的薪酬怎麼定,可以測算一下固定工資和提成工資兩種成本支出,我個人覺得提成工資更能激發崗位的工作積極性;然後,測算如果專案訴訟需要承擔多少成本,包括人力的和工作效率的;最後,就是我剛才說的客服關係修復的問題。”
“王子,嫋嫋最近有變化哦。”
“看出來了。”
“這個想法,我找個機會先和行政陳總監討論一下,如果