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第10章 團隊成長4(第1/2 頁)

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蕭珊胸口堵得慌,雖然早做好了應對準備,但人的惡意並不僅在於有人的刻意為之,更有大多數人的群體無意識,盲目跟隨著別人的話題,根本不會意識到自己的言語對別人產生的傷害。

這一場網路上的輿論危機,在胡姐的正義發聲和丁香的誠懇回應下消除了,但仍可預見未來一段日子,或多或少會有人私下議論,還是要經常關心馬姨的情況。

“叮咚”微信的訊息提示音響了。

囂張的張:我姐,香香姐說的話你看了嗎?

凡所有相:看到了,香香是不想我們為難。

囂張的張:那個白遲,太噁心了,拿人家的傷口來作文章。

凡所有相:噁心的不是白遲,而是不分青紅皂白盲目發聲的人。

囂張的張:我都想開罵啦,胡姐說得對,要帶腦子。

凡所有相:罵有用嗎?本來我們佔理的都會被動,你是客服經理,不能光憑自己的喜好做事,咱們做事得要有勇有謀。

囂張的張:姐的意思是隻要有機會就要給業主普及一下物業知識嗎?

凡所有相:不是有機會,而是從現在開始就要利用管家的工作手機,開幾個專題宣傳。比如物業小常識、專案工作看臺、小區一景品鑑......我給你提個方向,你可以自己再想想用什麼方式來展示,每一個主題定個釋出週期。

囂張的張:我姐,嚴重懷疑你是利用這個機會給我上課的。

凡所有相:突然變聰明瞭(點贊點贊)

囂張的張:沒有愛了~~o_o~~

凡所有相:你自己再考慮周全一些,發動部門的智慧也可以,大家一起討論,分工合作,先試個水,我接個電話。

囂張的張:今天姐夫這麼早給你打電話?

蕭爸蕭媽在客廳陪萌萌看動畫片,蕭珊回到臥室接通電話,段平武的聲音傳了出來:“今天很忙嗎?”

鋼鐵直男的話從來都是這麼直來直往的。

“有點忙,凌晨3點多的時候專案上出了點事兒,剛剛才算告一段落。”

“昨晚讓你今天幫我查個資料,你肯定也忘了吧......”段平武已經想到了這個結果。

“啊啊啊,真的忘了,我就說今天要幹個什麼事,就一直沒想起來。”

“出什麼事了,讓你忙了一整天?”

“還記得我跟你提過的那位馬姨嗎?”

“她出事了?”

“不是她,是丁叔......”蕭珊心裡一滯,鈍鈍地痛湧上來,是為丁叔,為馬姨,為丁香,也為團隊忙了大半夜還要被人指責,將早前發生的事講述了一遍,“我明白他們說這些話的原因,但還是不能接受這種一出事就都是物業問題的態度,我們有什麼錯?醫生都無能為力的病我們能治?並不是我們發現有異常不去制止,是我們也不知道要發生這樣的事,為什麼要怪我們?最可惡的是那些跟風起鬨的人,就象魯迅先生筆下等著人血饅頭的人。”

蕭珊再也沒有在團隊面前的冷靜理智,也只有在家人面前才可以這樣放鬆自己的情緒。段平武靜靜地聽完蕭珊的情緒發洩,他能理解妻子的不易,雖然有父母幫忙照顧孩子,她也不可能啥都不管。物業的工作很瑣碎,做為團隊的負責人她得穩住全域性,不光要考慮業主還要顧及團隊感受,而自己能為她做的也只有傾聽她的發洩。

“抱歉,我心情有點難受。”蕭珊穩了穩心緒。

“不必說抱歉,離你那麼遠,我也只能當個聽眾。”

結婚這麼些年,還頭一次聽到老段同志這麼柔情的話,蕭珊忍不住說:“哥,你這表達方式有提高啊!!”

“你不是經常在說什麼團隊要成長,就要學會說話辦事嘛,我這不

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