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第194章 互檢4(第1/2 頁)

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秦勇去了快一個小時,回來時張德彪已經搭著他的肩膀,一邊拍胸脯:“老弟,就按你說的辦法弄,我也不找502的業主了,他把他家的問題處理好就行了,明天我就去把地磚買回來。”

“以後有什麼用得著哥哥的事,給我打個電話都算數。”

秦勇轉過身看見餘濤和張建平跟在身後:“先去陪檢查的兄弟,有問題自己做好記錄。”

“你看,為我家這點兒事兒,還耽誤他們的工作。”張德彪有些不好意思。

“張哥,幫你們協調解決遇到的問題也是我們工作的一部分,你不來我還不知道咱們還有共同的愛好。”秦勇推開辦公室的門,“我再泡一壺甜茶給你嚐嚐。哎~~珊姐,一起吧!”

蕭珊從會議室走出來:“你和張哥先喝著,我和嫋嫋一起看看客服部的情況。”

張德彪看了眼蕭珊:“這是你們領導?”

“是我們公司另一個專案的經理......”

“你們這個經理......”張德彪豎了拇指,“我老婆都被她哄走了。”秦勇這才想起王姐剛才來說她和朋友賞桃花去了。

“珊姐可是我們公司的優秀專案經理哦。”秦勇的語氣中帶著敬佩。

“老弟,能讓你佩服的人肯定不錯。”

兩人哈哈一笑,“張哥,嚐嚐這泡甜茶。這個茶不能泡久了,會越來越甜。”

......

“秦經理叫你進去喝茶,你怎麼不去?”張嫋嫋一邊看著手裡的檔案資料,一邊問蕭珊。

蕭珊接過小鄒遞來的交接班記錄:“內部管理的事情內部處理,做人做事要有邊界感。秦經理已經處理好了,我不用幫他‘報警’了。”

“秦經理都能處理好的,之前就一直讓我們去捱罵。”鄒玉蘭狀似無意地抱怨。

“秦經理那是相信你們有處理好的能力,在鍛鍊你們呢。這是多好的鍛鍊機會,從分析業主性格到了解業主需求,一步一步地與業主建立和諧關係,你看秦經理今天處理完這件事後,業主就變成他的朋友了。”張嫋嫋沒有等蕭珊開口,就把背後的用意分析給鄒玉蘭聽了。

鄒玉蘭有些悻悻,秦經理的要求太多了,做什麼事都要精益求精,從他接手專案就沒閒過,好懷念以前坐在辦公室就可以一天的日子。

“小鄒,部門所有的記錄資料填寫做過培訓沒有?”蕭珊插嘴問了一句,手裡的記錄填得五花八門的。

“每個員工入職的時候都教過。”

“我隨便翻了兩個月的記錄,每個人填寫的標準都不一致,寫錯的地方直接用筆塗黑,這種填寫不符合檔案書寫要求。”蕭珊把問題頁翻出來,“如果有寫錯的,用線條勾劃了,再寫正確的;這些內容不涉及要用斜線表示無內容,不能直接留空;交班人和接班人簽名要寫全名,不能只籤個姓氏;還有部門負責人簽字缺失了,按要求你是要每天檢查交接班情況,瞭解當天未完成待跟進的工作項並且簽字確認。”

小鄒臉色有些難看,哪有那麼多時間天天簽字,每天光應付秦老闆都忙得頭大,真是站著說話不嫌腰疼。

張嫋嫋把蕭珊提出來的問題都拍照並記錄在檢查表上,鄒玉蘭心裡的氣直往頭頂衝,臉有些脹紅了:“這些都是小問題就不用記錄吧。”

張嫋嫋一本正經地安慰她:“小鄒,問題記錄下來,可以馬上改的就馬上改了;需要花時間的,你可以對照著擬出整改計劃,以免事情多了就忘了,好記性不如爛筆頭嘛。檢查結束後這些記錄都要影印一份留給專案的。”

“小樣,你那點兒心思還是不要在我面前耍了。”張嫋嫋心裡嘲諷了一下,平時不仔細不認真,要是哪天工作出了紕漏,需要查記錄的時候就知道這些檔案有多重

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