第73章 攻心為上(第1/2 頁)

下午張嫋嫋拿了一張處罰單來找蕭珊簽字，是張傑自己給自己開的一百元罰單。“他還真能對自己下狠手，我以為他就找你承認個錯誤。”蕭珊看著單子，處罰的理由是未及時跟進催費進度造成費用收取滯後，這個自我認知誠意滿滿，“這張罰單不是你要求開的吧？”

“領導，請相信你下屬的品格，千真萬確是他自己開好了拿著單子來找我的。”嫋嫋只差對天發誓了。

“我和他談話的過程你都聽到了吧，”蕭珊遞了一把堅果給她，“你有什麼體會？”

“整個過程沒有問一句昨天干嘛去了，不戰而屈人之兵，攻心為上。領導的談話藝術還需要好好揣摩，小張還沒有達到那個境界，除了說聲佩服沒有別的詞語能表達內心了。”

“少貧嘴，你有你的管理風格，團隊在你的帶領下很有凝聚力，但是這一群娃娃都很年輕，85後、90後的孩子很有個性的，完全用領導身份壓制只會適得其反，所以你處理內部問題的時候還是要充分考慮造成的後果是不是非常嚴重，再來使用適當的管理手段。”

蕭珊主動提出來處理這件事的真正目的不在張傑，而是張嫋嫋。這一年多的相處，兩人的關係已超越上下級了，如果直接說她的不足怕她多想，正好張傑送上門當了個教材。嫋嫋有句話說得很對，攻心為上，希望她能明白自己的苦心。

“下週四聖誕節，雖然我是不喜歡過洋節的，但是這些年輕娃娃們喜歡，你看要不要安排聚個餐什麼的。”蕭珊突然想起了這麼個日子。

“我問問他們的想法。”嫋嫋拿出手機在部門的小群裡發訊息。

張嫋嫋：下週聖誕節，我們搞個聚餐吧。

單一一：好哇，我都可以。

張傑：說到吃你最開心。

單一一：你不吃飯當神仙嗎？

唐小恬：錢都還沒收到，哪有時間吃飯，我這幾戶太難搞了。

張傑：哪幾戶？看我認識不。

唐小恬：我馬上回來了，回來說。

張嫋嫋：衝刺要緊，飯也是要吃的，勞逸結合嘛。

卿青：要不我們買些熟食，自己再做些菜，就在辦公室吃吧，這樣也能節約點時間。

張傑：我會吃行不行？

卿青：不會做的，就負責買飲料和熟食。

張嫋嫋：這樣這樣，自己做太麻煩了，我們就買些熟食，再去餐館打包炒菜回來吃，下班去K歌。

張傑：要不要請蕭經理他們一起？

唐小恬：隨便。

單一一：一起吧，領導們也在幫我們收費呢。

莊妍：肯定要一起，蕭經理、王經理一直都陪著我們，解決不了的事都是他們上。

唐小恬：最重要的是還幫你帶孩子:-p。

莊妍：蕭經理可以不用為我們做這些的，她完全可以自己準時上下班，但是她沒有，有事的時候都是她親自在補位，這樣的領導我是服氣的。

嫋嫋衝著蕭珊說：“我姐，你在員工心目中的地位還是很高的哦。”蕭珊不明就裡地看向她：“什麼意思？”

嫋嫋把莊妍說的話念給她聽了：“張傑又說了：‘蕭經理在我們面前一點架子都沒有，還經常指點我們工作，跟著她能學好多東西。’”

“看看，是不是大家都很喜歡你。”嫋嫋把大家討論的結果告訴蕭珊，“大家商量的晚飯在會議室聚餐，買熟食再去餐館訂幾個菜，這樣不影響上門收費，下班後去唱K放鬆一下。”

“那一天的包間可不好訂。”

“訂什麼？”王梓正好聽到說不好訂。

“聖誕節客服部小聚一下，邀請你、珊姐、範工、鄧姐參加，晚上在會議室聚餐，下了班去K歌，珊姐正在