第65章 人才危機(第1/2 頁)

面對建立售後服務體系所需的資金和人力困境，三哥和鳳姐陷入了深深的思索。

“就算再難，我們也要咬牙堅持，這是我們翻身的機會。”三哥目光堅定。

鳳姐點頭表示同意：“對，我們可以先從內部調配一些人員，進行售後培訓，暫時緩解人力不足的問題。”

孩子們也在一旁鼓勵著父母：“爸爸媽媽，你們一定能行的！”

他們開始在公司內部選拔合適的人員，進行緊急培訓。雖然這些員工之前沒有相關經驗，但都充滿了熱情和幹勁。

在資金方面，三哥和鳳姐決定再次向親朋好友求助。雖然之前已經借過不少，但這次為了公司的生存，他們也顧不得許多。

“大家都是看著我們一路走來的，希望能再幫我們一把。”三哥誠懇地說道。

幸運的是，一些親朋好友被他們的執著所打動，紛紛伸出了援手。

經過一段時間的努力，售後服務團隊初步組建起來。他們開始積極地與客戶溝通，解決問題。

“您好，這裡是我們公司的售後服務，請問有什麼可以幫您？”客服人員熱情的聲音在電話那頭響起。

然而，新的問題又出現了。由於售後業務量的增加，原有的客服系統無法承受巨大的壓力，經常出現崩潰的情況。

“這可不行，必須馬上升級客服系統。”鳳姐著急地說道。

但升級系統需要一大筆資金，公司的財務狀況已經捉襟見肘。

就在他們感到絕望的時候，一家科技公司主動找上門來，表示願意與他們合作，免費提供客服系統升級服務，條件是在未來的合作中給予一定的優惠。

三哥和鳳姐喜出望外，毫不猶豫地答應了對方的條件。

客服系統升級後，售後服務的效率大大提高，客戶的滿意度也逐漸上升。

然而，就在他們以為情況開始好轉的時候，公司的一位重要研發人員突然提出離職。

那位重要研發人員突然提出離職，這對三哥和鳳姐來說猶如晴天霹靂。

“為什麼要走？是公司哪裡做得不好嗎？”三哥急切地問道。

研發人員面露難色：“不是公司的問題，是我個人的原因，家裡有些變故，需要我回去照顧。”

鳳姐試圖挽留：“能不能再考慮一下，公司現在正處於關鍵時期，離不開你啊。”

但研發人員去意已決。

孩子們知道這個訊息後，也很擔心公司的未來。

失去了這位核心研發人員，正在進行的幾個重要專案頓時陷入了停滯。團隊裡的其他人雖然努力想要填補空缺，但技術水平和經驗都有所不足。

“這樣下去不行，我們得趕緊招聘新的研發人才。”三哥說道。

鳳姐點頭：“但招聘需要時間，而且要找到合適的人也不容易。”

他們在各大招聘網站上釋出了招聘資訊，也聯絡了獵頭公司，但前來應聘的人要麼能力不夠，要麼對公司的現狀有所顧慮。

就在他們焦頭爛額的時候，一個曾經的競爭對手打來電話。

“聽說你們公司遇到了點麻煩，我這裡有幾個不錯的研發人員，或許可以幫到你們。”

三哥和鳳姐心中充滿了疑惑，不知道對方葫蘆裡賣的什麼藥。

“你為什麼要幫我們？”鳳姐問道。

對方笑了笑：“市場這麼大，大家不一定非要做敵人，也可以合作共贏嘛。”

雖然心中仍有疑慮，但三哥和鳳姐決定先見見這幾個研發人員。

見面後，他們發現這幾個人確實有不錯的能力和經驗。經過一番溝通，雙方達成了初步的合作意向。

然而，就在準備簽訂合同的