第298章 重獲信任(第1/1 頁)
面對客戶的苛刻要求,三哥和鳳姐決定親自與客戶進行溝通。
“各位客戶朋友,非常感謝大家一直以來對我們公司的支援和信任。這次整改雖然給生產帶來了一些影響,但我們已經採取了一系列措施確保按時、高質量地交付產品。”三哥誠懇地說道。
鳳姐也接著補充:“我們願意為大家提供更詳細的生產進度報告,並且可以邀請大家到工廠實地考察。”
一些客戶被他們的真誠所打動,決定暫時不增加保證金,但還是希望能隨時瞭解生產情況。
為了讓客戶放心,三哥和鳳姐安排專人每天向客戶彙報生產進度,並定期傳送產品的檢測報告。
孩子們也在課餘時間幫忙整理資料,為父母分擔一些工作。
在這個過程中,有一位重要的客戶始終態度強硬,堅持要增加保證金,否則就取消訂單。
“這單對我們很重要,如果失去了,對公司的影響會很大。”銷售經理著急地說道。
三哥決定親自拜訪這位客戶。
“李總,希望您能再給我們一次機會。我們保證不會讓您失望的。”三哥說道。
李總冷冷地看著他:“不是我不給你們機會,而是你們之前的表現讓我無法放心。”
三哥沒有放棄,詳細地向李總介紹了公司的整改措施和未來的發展規劃。
最終,李總被三哥的誠意和公司的改進方案所打動,不再要求增加保證金。
隨著產品陸續交付,客戶們對產品的質量非常滿意,公司的聲譽逐漸恢復。
然而,就在這時,行業內出現了新的競爭對手,他們以更低的價格和更創新的產品搶佔市場份額。
新的競爭對手來勢洶洶,讓三哥和鳳姐剛剛放鬆的神經再次緊繃起來。
“他們的產品價格這麼低,還這麼有創新,我們得趕緊想想對策。”鳳姐著急地說道。
三哥沉思片刻後說:“我們不能只在價格上跟他們競爭,還是要從產品質量和服務上下功夫。”
於是,他們決定加大研發投入,對產品進行升級改進。同時,加強售後服務團隊,提高客戶滿意度。
孩子們也在學校裡向同學們宣傳自家公司的產品,希望能擴大品牌影響力。
研發團隊日夜奮戰,終於推出了一款新的產品。然而,在推向市場的過程中,卻遇到了渠道商的刁難。
“你們的新產品沒有知名度,風險太大,我們要提高鋪貨的費用。”渠道商說道。
三哥和鳳姐無奈,只能想方設法與渠道商談判,降低鋪貨費用。
經過艱苦的努力,部分渠道商終於同意降低費用,但要求提高銷售返點。
為了開啟市場,三哥和鳳姐只能暫時答應了渠道商的要求。
新產品終於上架了,但銷售情況並不理想。
“這可怎麼辦?投入了這麼多,卻沒有得到預期的回報。”鳳姐憂心忡忡。
三哥安慰道:“彆著急,我們再想想營銷的辦法。”
就在這時,公司裡有員工被競爭對手挖走,還帶走了一些重要的客戶資料。