第12章 創業的艱難(第3/4 頁)

一小步。

在面對一次又一次的拒絕和挫折時，林強和蘇梅的感情也在這個過程中變得更加深厚。他們相互扶持，相互鼓勵，在這個充滿艱難險阻的創業之路上，成為彼此最堅實的依靠。每當林強感到沮喪的時候，蘇梅總是會用她溫柔而堅定的話語給他力量；而每當蘇梅因為壓力而偷偷落淚的時候，林強總是會默默地陪在她身邊，用實際行動告訴她，他們不是一個人在戰鬥。

然而，儘管他們做出了這麼多的努力，困難依然接踵而至。資金還是不夠，新招來的員工因為業務不熟練，在服務過程中出現了一些小差錯，導致客戶投訴。市場推廣雖然有了一些起色，但距離收支平衡還有很大的距離。每一個新的問題出現，都像是一場突如其來的暴風雨，試圖將他們那艘本就搖搖欲墜的小船徹底打翻。

資金的缺口如同一個永遠填不滿的黑洞，不斷地吞噬著他們的希望。那些已經投入的資金像是石沉大海，沒有濺起他們所期望的成功的水花。新招來的員工業務不熟練，在客戶家裡打掃衛生時，不小心碰壞了一個昂貴的花瓶。客戶憤怒的投訴電話打過來時，林強和蘇梅感覺自己的心都涼了半截。他們一邊不斷地向客戶道歉，承諾會做出賠償並改進服務，一邊又在為如何彌補這個損失而發愁。

林強在那幾天裡，眼睛裡佈滿了血絲，他不停地奔波於客戶家、公司和各個可能借到錢的地方。每一次面對客戶的指責，他都只能低下頭，默默地承受著。蘇梅也沒閒著，她在公司裡親自培訓新員工，一遍又一遍地示範正確的家政操作流程，聲音因為長時間的講解而變得沙啞。她看著那些年輕的員工們懵懂的眼神，心中既無奈又充滿希望，她知道這些員工就像他們創業的種子，如果好好培育，終有一天會成長為參天大樹。

市場推廣雖然在社交媒體上有了一點起色，但在實際的業務拓展上，依舊困難重重。他們去那些老舊小區和年輕上班族聚集的公寓推廣時，發現很多居民雖然對價格比較敏感，但對新成立的小公司還是缺乏信任。有些居民表面上答應考慮他們的服務，但最後還是選擇了那些已經有口碑的大公司。他們在這些地方散發的傳單，很多都被隨意丟棄在地上，被風吹得到處都是，就像他們破碎的希望一樣。

但是，林強和蘇梅並沒有被這些困難徹底打倒。他們在無數個夜晚輾轉反側之後，又重新振作起來。林強想到了一個辦法，他決定和一些小的社群合作，提供一些免費的家政服務講座和小型清潔體驗活動。透過這種方式，讓社群居民親自體驗他們的服務，從而建立起信任。蘇梅則利用自己的人脈關係，聯絡到了一些供應商，希望能夠以更優惠的價格拿到清潔用品和裝置，這樣既能降低成本，又能提高服務的質量。

在一次社群的免費家政服務講座上，林強親自上臺講解。他看著臺下那些帶著疑惑和期待的眼神，心中既緊張又興奮。他用最通俗易懂的語言，講解著家政服務中的各種小竅門和他們公司獨特的服務理念。蘇梅則在臺下忙碌地組織著體驗活動，給居民們分發清潔工具，指導他們進行一些簡單的清潔操作。活動結束後，他們驚喜地發現，有不少居民對他們的服務產生了濃厚的興趣，當場就有幾個人預約了家政服務。

這小小的成功就像是黑暗中的一絲曙光，給他們帶來了新的希望和動力。雖然這還遠遠不能解決他們面臨的所有問題，但至少讓他們看到了繼續前進的方向。他們知道，創業之路依舊漫長而艱難，前面還有無數的挑戰在等著他們，但只要他們心中那一絲倔強還在，只要他們彼此還緊緊相依，就一定能夠一步一步地走向成功。

隨著時間的推移，他們的努力開始逐漸顯現出成果。新員工在經過蘇梅的精心培訓後，業務能力有了很大的提高，在客戶家中的服務得到了更多的好評。口碑開始慢慢地傳播