第17章 危機的應對(第3/4 頁)
司在惡意競爭,為了搶佔市場份額,他們不惜採用這種下三濫的手段。
林強得知這個訊息後,並沒有急於去報復對方。他知道,以暴制暴不是解決問題的最好方法。他首先把這個訊息透露給了一些行業內有影響力的人士,讓他們瞭解事情的真相。
然後,他聯絡了那家同行公司的負責人。
“張總,我知道是你們在背後搞鬼。我們這麼多年在這個行業裡打拼,都不容易。市場這麼大,不是靠這種惡意手段就能贏得市場的。我們應該靠產品的質量和服務的水平來競爭。我希望你們能夠停止這種行為,否則我們也不會坐以待斃。”林強的聲音平靜而有力。
那家同行公司的負責人一開始還想抵賴,但在林強拿出確鑿的證據後,他終於低下了頭。他表示會停止對林強公司的抹黑行為,並會公開道歉。林強結束通話電話後,長舒了一口氣,但他知道,這場危機還沒有完全解除。
蘇梅看著林強,眼中滿是欣慰,“終於讓他們承認了,這一路走來真的太不容易了。”林強握住她的手,點了點頭,“是啊,不過我們還要儘快讓公眾知道真相,挽回公司的聲譽。”
他們迅速整理了一份詳細的宣告,將事情的來龍去脈,包括同行公司惡意競爭的證據都一一羅列其中。這份宣告不僅僅是為了澄清公司的清白,更是要向整個行業表明他們對於公平競爭的態度。林強深知,在這個資訊傳播迅速的時代,只有做到足夠透明和誠懇,才能重新贏得大眾的信任。
在釋出宣告之前,他們先與之前合作的媒體和網路平臺進行了溝通。林強親自給一些媒體主編打電話,誠懇地說:“王主編,我們這次是真的被惡意針對了,我們整理了一份完整的宣告,希望您能幫忙在貴媒體上釋出,讓更多的人知道真相。我們公司一直致力於行業的健康發展,這次的事情也希望能給整個行業一個警示。”媒體主編們在瞭解情況後,大多都表示願意支援他們,畢竟這種惡意競爭的行為是行業內所不齒的。
當宣告發布出去之後,在網路上引起了軒然大波。很多網友開始譴責那家同行公司的不正當手段,同時也對林強的公司表示同情和支援。公司的官方網站和社交媒體賬號下,充滿了網友們鼓勵的留言。
“加油,這樣有誠信的公司值得我們信任!”
“就應該揭露那些惡意競爭的企業,支援你們!”
看到這些留言,林強和蘇梅心中滿是感動。員工們也歡呼雀躍,這段時間壓抑在心頭的陰霾終於開始散去。但林強知道,這是一個重新出發的契機,他們必須要對公司進行一些變革,以防止類似的事情再次發生。
林強召集公司的高層管理人員開了一場緊急會議。在會議上,他表情嚴肅地說:“這次的危機雖然過去了,但我們必須要從中吸取教訓。我們要建立更加完善的輿情監測機制,不能等到事情發酵到這種程度才開始應對。同時,我們要加強品牌建設,提升公司的核心競爭力,讓我們的產品和服務成為行業的標杆。”
大家紛紛點頭表示贊同,於是公司開始了一系列的改革措施。市場部門加大了對品牌形象的宣傳力度,推出了一系列有創意的廣告活動,強調公司的誠信經營理念和優質的產品服務。技術部門則加大研發投入,致力於開發出更具競爭力的產品。
在這個過程中,林強和蘇梅依然沒有放鬆警惕。他們親自參與到各個專案當中,監督進展情況。林強每天都會到各個部門巡視一圈,和員工們親切交流,詢問他們在工作中遇到的問題,並及時給予解決。他的臉上重新洋溢起自信的笑容,那是一種經歷風雨後重新找回方向的堅定。
蘇梅則主要負責與客戶的溝通工作。她組織了一系列的客戶體驗活動,邀請新老客戶到公司參觀,讓他們親身感受公司的企業文化
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