第139章 以退為進(第1/2 頁)

隨著龍媛尖銳的咆哮，門口守著的幾個保安一股腦袋全都衝了進來。

陳明微微眯起雙眸，嘴角揚起一抹淡淡的弧度，他對於眼前這人的胡攪蠻纏已經感到無比厭煩，實在沒有心思再與他們繼續糾纏下去。

只見他緩緩地從座位上站起身來，動作優雅而從容，彷彿周圍的喧囂都無法影響到他分毫。

他輕輕拍了拍身上並不存在的灰塵，然後有條不紊地理順了自己略顯褶皺的衣角和衣領，舉手投足之間盡顯一種沉穩大氣的風範。

陳明抬起頭，目光平靜如水地掃過眾人，用一種波瀾不驚的語氣說道：“既然神石科技絲毫沒有想要透過和平方式解決問題的意願，那麼很遺憾，我想我們也沒有必要在此浪費更多的時間了。”

說罷，也不用保安驅趕，陳明便轉身邁步離去，只留給身後那些人一個瀟灑的背影。

Lisa小心地握著手機，亦步亦趨地跟著陳明。

“慢！”

保安正趕著陳明往外走，陳明都還沒走到大廳門口的時候，就聽到後面又有一個人來了。

“請等一等！”

新出現的人幾步走到陳明面前，自我介紹道：“我是神石科技的公關部門負責人，黃謙，要不咱們去外面聊一聊？”

“去外面聊？我跟你談你能做主嗎？”陳明看著黃謙問道。

說句心裡話，陳明對這個黃謙是有點無語在身上的。

以前陳明在深城上班的時候，也不是沒在公司碰上過有人上門鬧事的情況，那時候公司的公關部門，處理的不僅迅速，而且十分老道。

每一次當有鬧事者出現時，公關負責人總是面帶微笑、態度友善地迎上前去，輕輕地將他們引領進入公司內的某間辦公室或是專門用於接待訪客的會客室。

待眾人落座後，他會親自為鬧事者端上一杯熱氣騰騰的茶水或咖啡，以緩解現場緊張的氣氛。

接著，公關負責人便會安靜而專注地坐在鬧事者對面，微微前傾身體，表示出對他們的尊重與關注，用溫和且富有耐心的語氣說道：“您好，請您慢慢說，我在這裡認真聆聽您的想法和需求。”

就這樣，他全神貫注地傾聽著鬧事者們的每一句話，不時點頭表示理解，並時不時給予一些回應來鼓勵對方繼續表達自己的觀點。

等到鬧事者陳述完所有的要求之後，公關負責人並沒有急於表態或反駁，而是拿出筆記本和筆，仔細地將對方所提出的各項訴求逐一記錄下來。

在記錄的過程中，他還會不時向鬧事者確認某些關鍵資訊，確保沒有任何遺漏之處。

完成記錄工作後，公關負責人抬起頭，目光堅定地看著鬧事者，開始認真地對其提出的問題和訴求進行分析與解答。

他條理清晰地闡述了公司對於這些問題的看法和處理方案，同時也充分考慮到鬧事者的利益和感受，力求找到一個雙方都能接受的解決辦法。

整個溝透過程始終保持著誠懇與專業的態度，讓鬧事者真切感受到公司對待此事的重視程度以及積極解決問題的決心。

不管訴求合不合理，恰不恰當，反正態度都是端正的，畢竟在消費者面前，企業本來就是站在對立面上的，你要是不好好談，對方反手一個舉報，那就夠你頭疼的。

況且這次的事件，本就是青雲有理在先，現在反而鬧得青雲像是無理取鬧的那一方一樣。

黃謙眼神先是小心地看了一眼一邊橫眉冷對的龍媛，見對方並未發話，才小心地說道：“能不能做主，咱們也要先談一談，聊一聊嘛。”

陳明算是看出來了，這個黃謙不是能做主的人。

不過，既然他都開口了，陳明也不想表現得太過無禮，問道：“那你想在哪