第114章 內部業務系統(第2/4 頁)

**客戶關係管理**：整合客戶基本資訊、聯絡人、溝通記錄、購買歷史等全方位資料，銷售人員透過 360 度客戶檢視，精準洞察客戶需求，實施個性化營銷策略；系統內建客戶分類、分級模型，優先聚焦高價值客戶，提升銷售轉化率。 2. **銷售機會跟蹤**：從市場推廣活動獲取的銷售線索，經篩選評估後轉化為銷售機會，全程記錄跟進過程、競爭態勢，銷售人員依據系統提示及時調整銷售策略，把握商機；自動生成銷售漏斗圖，直觀呈現銷售各階段轉化率，為銷售預測提供科學依據。 3. **合同訂單管理**：實現合同模板定製、線上起草、電子簽名、審批歸檔全流程自動化；訂單錄入後，實時關聯生產、庫存、財務等部門，資訊同步流轉，確保訂單按時交付，款項及時回收。 ### 生產管理模組 1. **生產計劃排程**：依據銷售訂單、庫存水平，結合裝置產能、人員排班，運用先進的排程演算法，一鍵生成精細化生產計劃，精確到每臺裝置、每位員工、每個時間段；動態調整功能可應對訂單變更、裝置故障等突發情況，保障生產平穩執行。 2. **生產過程監控**：透過物聯網技術，實時採集裝置執行引數、產品質量資料，以視覺化圖表呈現車間生產狀態；異常情況自動預警，維修人員迅速響應，縮短裝置停機時間，確保產品質量達標。 3. **質量管理**：建立完善的質量管控體系，從原材料檢驗、工序抽檢到成品出廠檢驗，全程記錄質量資料；運用統計過程控制（Spc）等工具，分析質量趨勢，追溯質量問題根源，持續改進生產工藝。 ### 採購管理模組 1. **供應商管理**：建立供應商資訊庫，涵蓋資質稽核、合作歷史、交貨準時率、產品質量評價等關鍵指標；定期對供應商進行績效評估，篩選優質供應商，淘汰不合格者，最佳化供應商結構。 2. **採購計劃制定**：根據生產計劃、庫存預警，智慧生成採購計劃，明確採購物資種類、數量、交貨日期；結合市場行情與供應商報價，進行成本分析，選取價效比最高的採購方案。 3. **採購執行跟蹤**：從採購訂單發出，全程跟蹤供應商備貨、發貨、到貨驗收過程；實時更新採購進度，出現延誤時及時溝通協調，確保物資按時入庫，滿足生產需求。 ### 庫存管理模組 1. **庫存檔點**：支援定期全盤、週期迴圈盤以及不定期抽盤多種盤點方式，藉助手持終端裝置，現場掃描物料條碼，系統自動比對實際庫存與賬面庫存，快速生成盤點差異報告，保證庫存資料準確性。 2. **庫存預警**：依據歷史銷售資料、生產計劃，為每種物料設定安全庫存閾值與補貨點；庫存水平觸及預警線時，自動觸發補貨流程，通知採購部門下單採購，避免因缺貨導致生產停滯或客戶流失。 3. **庫存調配**：在多倉庫環境下，系統根據銷售訂單發貨地址、倉庫庫存分佈，智慧規劃最佳發貨倉庫與物流路線，降低物流成本，提高發貨效率。 ### 財務管理模組 1. **賬務處理**：整合財務會計、成本會計功能，自動記錄業務往來憑證，完成總賬、明細賬、日記賬登記；精準核算產品成本，分攤製造費用，為企業定價、利潤分析提供詳實財務資料。 2. **資金管理**：實時監控企業銀行賬戶餘額、收支明細，預測資金流量；合理安排資金使用，最佳化資金結構，降低資金成本；設定資金預警，防範資金鍊斷裂風險。 3. **財務報表生成**：一鍵生成資產負債表、利潤表、現金流量表等標準財務報表，以及各類成本分析、銷售分析、利潤分析專項報表；報表資料可鑽取、可溯源，為管理層決策提供深度洞察。 ### 資料分析模組 1. **資料採集與整合**：打通內部業務系統各模組以及外部市場資料、行業資料渠道，全方位採集資料；透過 EtL（Ex