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第114章 內部業務系統(第2/4 頁)

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**客戶關係管理**:整合客戶基本資訊、聯絡人、溝通記錄、購買歷史等全方位資料,銷售人員透過 360 度客戶檢視,精準洞察客戶需求,實施個性化營銷策略;系統內建客戶分類、分級模型,優先聚焦高價值客戶,提升銷售轉化率。 2. **銷售機會跟蹤**:從市場推廣活動獲取的銷售線索,經篩選評估後轉化為銷售機會,全程記錄跟進過程、競爭態勢,銷售人員依據系統提示及時調整銷售策略,把握商機;自動生成銷售漏斗圖,直觀呈現銷售各階段轉化率,為銷售預測提供科學依據。 3. **合同訂單管理**:實現合同模板定製、線上起草、電子簽名、審批歸檔全流程自動化;訂單錄入後,實時關聯生產、庫存、財務等部門,資訊同步流轉,確保訂單按時交付,款項及時回收。 ### 生產管理模組 1. **生產計劃排程**:依據銷售訂單、庫存水平,結合裝置產能、人員排班,運用先進的排程演算法,一鍵生成精細化生產計劃,精確到每臺裝置、每位員工、每個時間段;動態調整功能可應對訂單變更、裝置故障等突發情況,保障生產平穩執行。 2. **生產過程監控**:透過物聯網技術,實時採集裝置執行引數、產品質量資料,以視覺化圖表呈現車間生產狀態;異常情況自動預警,維修人員迅速響應,縮短裝置停機時間,確保產品質量達標。 3. **質量管理**:建立完善的質量管控體系,從原材料檢驗、工序抽檢到成品出廠檢驗,全程記錄質量資料;運用統計過程控制(Spc)等工具,分析質量趨勢,追溯質量問題根源,持續改進生產工藝。 ### 採購管理模組 1. **供應商管理**:建立供應商資訊庫,涵蓋資質稽核、合作歷史、交貨準時率、產品質量評價等關鍵指標;定期對供應商進行績效評估,篩選優質供應商,淘汰不合格者,最佳化供應商結構。 2. **採購計劃制定**:根據生產計劃、庫存預警,智慧生成採購計劃,明確採購物資種類、數量、交貨日期;結合市場行情與供應商報價,進行成本分析,選取價效比最高的採購方案。 3. **採購執行跟蹤**:從採購訂單發出,全程跟蹤供應商備貨、發貨、到貨驗收過程;實時更新採購進度,出現延誤時及時溝通協調,確保物資按時入庫,滿足生產需求。 ### 庫存管理模組 1. **庫存檔點**:支援定期全盤、週期迴圈盤以及不定期抽盤多種盤點方式,藉助手持終端裝置,現場掃描物料條碼,系統自動比對實際庫存與賬面庫存,快速生成盤點差異報告,保證庫存資料準確性。 2. **庫存預警**:依據歷史銷售資料、生產計劃,為每種物料設定安全庫存閾值與補貨點;庫存水平觸及預警線時,自動觸發補貨流程,通知採購部門下單採購,避免因缺貨導致生產停滯或客戶流失。 3. **庫存調配**:在多倉庫環境下,系統根據銷售訂單發貨地址、倉庫庫存分佈,智慧規劃最佳發貨倉庫與物流路線,降低物流成本,提高發貨效率。 ### 財務管理模組 1. **賬務處理**:整合財務會計、成本會計功能,自動記錄業務往來憑證,完成總賬、明細賬、日記賬登記;精準核算產品成本,分攤製造費用,為企業定價、利潤分析提供詳實財務資料。 2. **資金管理**:實時監控企業銀行賬戶餘額、收支明細,預測資金流量;合理安排資金使用,最佳化資金結構,降低資金成本;設定資金預警,防範資金鍊斷裂風險。 3. **財務報表生成**:一鍵生成資產負債表、利潤表、現金流量表等標準財務報表,以及各類成本分析、銷售分析、利潤分析專項報表;報表資料可鑽取、可溯源,為管理層決策提供深度洞察。 ### 資料分析模組 1. **資料採集與整合**:打通內部業務系統各模組以及外部市場資料、行業資料渠道,全方位採集資料;透過 EtL(Ex

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