第136章 不道歉(第2/2 頁)
這就很不對了!”陳明一下子警醒起來,“他們這哪裡是要撤回棋子,他們這是要讓咱們窩裡鬥呢,到時候人人自危,內亂只怕一觸即發。”
“我也是這麼認為的,”石青顯然沒有被欺騙到,“他們要是真的給出一份名單來,你覺得我會相信嗎?”
“那就是完全的不安好心了,”陳明說道,“這件事不能答應,咱們也不要求他們提供什麼名單了,就讓他們公開道歉其實是最好的,還能給公眾留一個我們願意得饒人處且饒人的好形象。”
“誒,這就是最大的問題所在了。”
石青吃完了包子,喝了豆漿,這才慢吞吞地說道:“神石科技寧願交出名單,也不願意公開道歉。”
“……???”
陳明腦子一下子停止了運轉,有點沒想明白,問道:“為什麼?”
“我讓我爸去問了,但是對方口風堅決,反正就是不道歉,”石青說道,“被我爸問得急了,神石那邊甚至寧願賠我們點錢,也堅決不道歉。”
“這……?這我就真的不能理解了。”陳明直言道,“道歉又不會少點什麼,據我所知,神石科技之前也不是沒有公開道歉的經歷,這次他們這麼堅決,莫非有什麼陰謀?”
“以我的角度來看,他們可能是真的放不下這個面子,”石青肯定地說道。
石青在手機上搜尋了一番,然後把手機遞給陳明,讓陳明自己看,並說道:“雖然你說的也沒錯,神石科技之前確實也有過公開道歉的行為,但都不是向其他企業道歉,只是因為自家的產品出現毛病。”
陳明看了看石青的搜尋結果,確實就如石青所說的那樣。
神石科技自其創立伊始至今已歷經十數年,在這漫長的時光裡,它始終如一地保持著相對穩定的良好口碑。
然而,如同任何一家企業一樣,神石科技也並非一路坦途、毫無波折。
在其發展歷程中,也曾遭遇過數次產品方面的棘手難題。
但值得稱讚的是,每當這些問題浮出水面時,神石科技總是能夠迅速做出反應,毫不猶豫地召開緊急釋出會。
在釋出會上,他們以誠懇而謙卑的態度向廣大公眾坦誠致歉,並承諾立即採取切實有效的措施來彌補消費者所遭受的損失。
不僅如此,神石科技還堅決果斷地執行退款政策,用實際行動彰顯出對消費者權益的高度重視和尊重。
就這樣,憑藉著這種勇於擔當責任、積極解決問題的作風,神石科技成功地化解了三四次嚴重的產品危機,重新贏回了市場與消費者的信任。
“也就是說,他們不是不願意道歉,只是不願意向我們低頭?”陳明把手機還給了石青,“是這個意思吧?”
……
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