第77章 陰雲密佈(第1/2 頁)
清晨的第一縷陽光透過落地窗灑進臥室,賴一鳴習慣性地伸手去拿床頭的手機。螢幕剛一亮起,就被無數條訊息提示轟炸,幾乎都是關於“未來科技”產品質量問題的新聞和帖子。
“怎麼會這樣?”賴一鳴猛地坐起身,點開連結,鋪天蓋地的負面報道映入眼簾。有消費者投訴智慧家居產品出現故障,更有甚者聲稱遭遇了隱私洩露。平時安靜的社交媒體上,#未來科技質量門#的詞條被迅速頂上了熱搜,評論區裡充斥著質疑和謾罵。
突如其來的危機讓賴一鳴感到一陣眩暈,他立刻意識到問題的嚴重性。這不僅關乎公司的聲譽,更關係到“未來科技”辛苦建立起來的品牌形象。
“一鳴,怎麼了?”曹雨薇也被賴一鳴的異樣驚醒,她關切地問道。看到手機螢幕上的內容,她頓時明白了一切。
“別擔心,我們會解決的。”曹雨薇握住賴一鳴的手,輕聲安慰道。她瞭解賴一鳴,這個從不輕易言敗的男人,此時內心承受著巨大的壓力。
賴一鳴深吸一口氣,努力讓自己冷靜下來。他快速瀏覽著新聞報道,試圖從中找到問題的關鍵。產品質量一直是“未來科技”引以為傲的核心競爭力,每一款產品都經過了嚴格的檢測,怎麼會突然出現如此大規模的負面報道?
“一定是哪裡出了問題。”賴一鳴眉頭緊鎖,喃喃自語道。他迅速撥通了公關經理趙強的電話,“立刻啟動危機公關預案,控制輿論,同時徹查產品質量問題,我要在最短的時間內知道真相!”
結束通話電話,賴一鳴的臉色依然凝重。他知道,這場風暴才剛剛開始,等待他的將是更加嚴峻的挑戰。
“咚咚咚”清脆的敲門聲打斷了賴一鳴的思緒,一個低沉的聲音從門外傳來:“賴總,我是王峰,您現在方便接受採訪嗎?”
“王峰?”賴一鳴微微皺眉,他當然記得這位以犀利著稱的資深媒體人。在此敏感時刻,他的到來無疑給本就緊張的局勢增添了幾分壓力。
“讓他進來吧。”賴一鳴深吸一口氣,他知道有些問題遲早要面對。
王峰走進辦公室,銳利的目光掃過賴一鳴的臉龐,帶著一絲審視的意味。“賴總,對於近期網路上關於貴公司產品質量問題的報道,您有什麼想說的嗎?”他開門見山地問道,語氣中帶著一絲毫不掩飾的質疑。
“我們已經注意到了相關的報道,並對此高度重視。”賴一鳴語氣平靜,但眼神堅定,“目前公司已經成立了專門的調查小組,徹查此事。我們承諾,一定會給公眾一個滿意的交代。”
“賴總,有消費者反映,貴公司的智慧家居產品存在洩露使用者隱私的風險,請問您如何解釋?”王峰步步緊逼,丟擲更加尖銳的問題。
賴一鳴沉默了片刻,他知道這個問題的敏感性。“我們的產品在設計之初就將使用者隱私放在首位,所有資料都經過加密處理,不會出現洩露的情況。”
“可是現在已經有使用者聲稱他們的隱私受到了侵犯,您如何解釋?”王峰追問道,眼神中透著一絲懷疑。
賴一鳴剛想開口,辦公室的門被敲響了。趙強面色凝重地走了進來,低聲向賴一鳴彙報:“賴總,輿論發酵的速度比我們預想的還要快,公關措施收效甚微,現在……”
趙強還沒說完,王峰就接過話頭,“看來‘未來科技’這次是遇到大麻煩了。”他嘴角勾起一抹微妙的弧度,“賴總,您還有什麼要說的嗎?如果沒有,我還有其他問題要問。”
賴一鳴擺擺手,示意趙強先出去。他站起身,走到落地窗前,俯瞰著窗外車水馬龍的城市,心中卻如同暴風雨來臨前的海面,波濤洶湧。他知道,這場危機遠比想象中更加複雜。
“產品質量一直是我們‘未來科技’的生命線,這次事件的背後…