第47章 續寫輝煌(第2/3 頁)
力,企業的高階定製化醫療服務專案逐漸走上正軌,開始贏得市場的認可和客戶的好評。但此時,團隊發現由於過度關注新專案,忽略了原有基礎醫療服務的質量,導致一些老客戶的不滿和流失。
“我們不能顧此失彼,基礎醫療服務是我們的根基,必須重新重視起來。”耀東說道。
他們立即對基礎醫療服務進行了全面的最佳化和提升,加強醫生培訓,改善服務流程,提高患者滿意度。但這又需要投入大量的時間和精力,團隊成員們面臨著巨大的工作壓力。
在這個關鍵時刻,企業內部出現了一些管理問題。由於業務的快速擴張,管理層次增多,導致決策流程冗長,執行力下降。
“我們必須精簡管理架構,提高決策效率。”曉妍提出了改革方案。
但這一改革觸動了部分管理人員的利益,引發了內部的矛盾和衝突。耀東、林悅和曉妍不得不花費大量的時間和精力來協調和解決這些問題,確保改革的順利進行。
在解決內部管理問題的同時,外部市場競爭也越發激烈。一些新興的醫療科技公司憑藉創新的技術和商業模式,迅速搶佔市場份額。
“我們不能落後,必須加快科技創新的步伐。”林悅說道。
他們加大了在研發方面的投入,鼓勵員工創新,積極探索人工智慧、大資料等新技術在醫療領域的應用。但新技術的研發充滿了不確定性,多次實驗失敗讓團隊成員們感到沮喪。
“失敗是成功之母,我們不能放棄,要從失敗中吸取教訓。”耀東鼓勵大家。
經過無數次的嘗試和改進,終於取得了一些關鍵技術的突破,開發出了具有自主智慧財產權的醫療診斷系統,提高了診斷的準確性和效率。
然而,新技術的推廣又遇到了難題。醫療機構和患者對新系統的接受度不高,擔心其可靠性和安全性。
“我們要加強宣傳和培訓,讓大家瞭解新技術的優勢。”曉妍說道。
團隊組織了多場產品推介會和培訓活動,邀請專家進行講解和演示。同時,提供免費試用的機會,讓客戶親身體驗新技術帶來的改變。
在努力推廣新技術的過程中,企業又面臨著人才短缺的問題。隨著業務的不斷拓展,對各類專業人才的需求急劇增加,招聘工作變得異常困難。
“我們要拓寬招聘渠道,提供更有吸引力的薪酬和福利。”林悅說道。
他們不僅在各大招聘網站釋出資訊,還參加了各類人才招聘會,與高校建立合作關係,提前鎖定優秀畢業生。但即便如此,人才供應仍然無法滿足企業的發展需求。
為了解決人才短缺的問題,企業決定加強內部培訓和人才培養體系的建設。他們邀請行業專家為員工進行培訓,提供晉升機會和職業發展規劃,激發員工的積極性和創造力。
在解決了一系列問題後,企業的發展逐漸步入正軌,業績穩步提升。但就在這時,一場全球性的經濟衰退席捲而來,對醫療行業造成了巨大的衝擊。
客戶的消費能力下降,醫療需求減少,企業的收入大幅下滑。
“我們要開源節流,共度難關。”耀東說道。
團隊採取了一系列措施來降低成本,包括削減不必要的開支、最佳化業務流程、暫停一些非核心專案等。同時,積極尋找新的市場機會和業務增長點。
在經濟衰退期間,企業還面臨著供應鏈中斷的問題。醫療物資的供應短缺,價格上漲,給企業的正常運營帶來了很大的困難。
曉妍帶領採購團隊四處尋找供應商,與他們建立長期穩定的合作關係,確保物資的穩定供應。
“無論多麼困難,我們都不能降低醫療服務的質量。”林悅說道。
團隊成員們在困境中
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