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享受在後的精神自鳴得意,以為領導會表揚自己呢。
沒想到陳建卻說:“上海到連雲港坐大巴要七個多小時,你到哪兒已經快5點了,等你從汽車站趕到人家公司,人家都要下班了你去拜訪誰啊?”
“這……”格格哪想到怎麼多啊。
“你們就想著汽車便宜,有沒有考慮過時間成本?你在連雲港多耽擱一天,南京的業務就有可能被人家搶走!再說了,坐七個多小時汽車肯定是灰頭土臉的,你就這麼灰頭土臉的去人家公司拜訪客戶?員工出差在外,處處代表的都是公司形象,要注意!一定要注意!”陳建噼裡啪啦教育周格格。
“對不起,陳總,我只想著為公司省錢了,是我考慮不周。”周格格認錯的同時沒忘記標榜自己。
“只要有業務,這點小錢算什麼!捨不得孩子套不找狼!大方一點,不會大方就學著大方一點,如果大方真的會讓你很心疼,那就裝大方一點,況且機票公司都報銷的,要你省什麼錢?”陳建惡狠狠地說。
周格格灰溜溜地跑去車站退了汽車票,又電話預定了東航的飛機票透過信用卡付了款。
第二天候機的時候,格格在車站的小書店買了一本講營銷方面的書,起飛後隨便翻了翻,書裡總結了與人交往的“三把飛刀。”
第一把飛刀:引導並聆聽對方暢談過去的輝煌成功;
第二把飛刀:引導並聆聽對方對未來的規劃;
第三把飛刀:引導並聆聽對方談自己不如意的事情。
書中還建議,以上三點,不要刻意去做,氣氛沒有到位時,也許會適得其反,弄巧成拙。
格格總結了一下,書裡的意思就是:
第一,要陪著客戶自吹自擂;
第二,要陪著客戶理想夢想以及幻想;
第三,要做客戶的知心姐妹,人家有什麼不良情緒都可以往你這倒。
真不容易啊,格格一聲長嘆合上了書,原來,一個成功的銷售人才其實就是神父!只不過,神父聽人懺悔那是為了拯救這個人的心靈,而銷售員聽你懺悔那是想賺你的錢。
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連雲港之行很順利,中午抵達,下午辦事,傍晚坐車去南京。
到了南京,按照公司的出差標準,格格在茂達公司附近的中心大酒店開了房間,美美的泡了個澡沉沉地睡了一覺,養足了精神準備做刺客型銷售。
事實證明,所謂的刺客真是說起來容易做起來難。
第二天一早,周格格就精神十足氣質非凡的出現在了茂達公司,結果人家採購部的經理助理小葉去市政府開會了,這個小葉是格格在上海約好的,還經過了電話、電子郵件的反覆確認,沒想到還是出了狀況,據說這是個臨時而緊急的會議。
沒辦法,政府的事,再小也是大事。小葉的手機關機了,也許這個會不僅臨時緊急而且十分嚴肅。格格不知道她什麼時候回來,只有坐下來乾等了。等到中午十二點半,格格的精神十足變成精神萎靡,氣質非凡變成氣質頹廢;等到一點多,她實在是餓得受不了了,只能給小葉留了個口信:下午再來。
下午再去,小葉總算是回來了,但是卻一直在領導辦公室彙報上午的會議精神,直到快下班才騰出時間接待格格。
格格遞上資料說明來意,再三表示:“希望貴公司能夠考慮選擇我們的產品。”
小葉接過資料,漫不經心的翻了幾頁便隨手扔在了辦公桌上,不屑一顧地說:“不瞞你說,我一天要接到無數份類似的資料,你能不能說說你們的優勢何在呢?”
一個小助理拽什麼拽?格格心裡嘀咕,不過她還是微笑地介紹:“我們hy在行業內是有名的大企業,產品質量有保障,售貨服務也非常完善……