第141章 待客禮儀(第2/2 頁)
很快,昨天的三十個姑娘就都到齊了。
“好了,大家都別聊了,過來一下。”
葉明看人都到了,就站起來說道。
然後姑娘們就停止了聊天,都走了過來,站在了葉明跟前。
“我給大家介紹一下,這位是翠兒,府裡的大丫鬟,從今天開始,就由她教大家一些基本的禮儀。”
葉明也不知道該怎麼培訓這群姑娘,所以就先讓翠兒教她們一些基本的禮儀,然後他在中間給她們穿插說一些前世的服務員要做的事情。
“大家好,我叫翠兒,從今天開始,我來教大家一些基本的禮儀,希望大家都能夠用心學習。”
翠兒也站了出來,跟大家大大方方的說道。
“翠兒姐,我們會用心學習的,你放心吧。”
楊璐站在前面說道,他昨天回家跟父母說了以後,可把老兩口激動壞了,從來沒聽說過女人也能賺這麼多的工錢,走了這些錢,他們家的生活也能過得好一點。
所以早上走的時候,父母就叮囑他要好好的接受訓練,用心學習。
“是啊,翠兒姐,我也會好好學的。”
“我也是。”
剩下的姑娘們也都紛紛開口說道,他們家裡的情況基本上都和楊璐一樣,這個冬天急需這些工錢來解決家裡的困難。
“少爺,那我開始嗎?”
翠兒聽到眾人的話後,轉頭跟葉明說道。
“那行,那她們就交給你了,開始吧。”
葉明點點頭,然後又走到爐子跟前坐了下來。
“大家,先排好隊,前低後高,五個人一排。”
翠兒得到葉明的首肯後,就開始安排了起來。
姑娘們聽到翠兒的話後,很快就按照翠兒前高後低的順序排好了隊。
“諸位小姐,禮儀乃是女子行走於世的第二容貌,”
翠兒看所有人都排好了隊這才緩緩開口,她首先向姑娘們介紹了基本禮儀的概念和重要性,然後開始逐步教授她們具體的禮儀規範。
她的目光溫和地掃過每一位姑娘。
“今日,我們先從最基本的行禮開始。”
姑娘們聞言立刻站直了身子,神情都有些緊張和期待。
她們都是普通人家出身,都沒有學過禮儀,眼睛都緊緊的盯著翠兒,生怕漏了一句話,一個動作。
“在酒樓中,我們的一言一行都關係到客人的滿意度,因此,學習基本的接待禮儀至關重要。”
她首先教導姑娘們如何迎接客人。
“當客人進門時,我們要面帶微笑,微微欠身,用溫和的聲音說‘歡迎光臨’。”
翠兒邊說邊示範,她的動作經過昨天的練習,顯得自然而不失禮節。
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