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第192章 互檢2(第1/2 頁)

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秦勇的臉色不太好看,蕭珊趕忙岔開話題:“今天的互檢先各板塊負責人按照公司的檢查標準查一遍,發現的問題匯總到張嫋嫋這邊,下午的問題分析討論會由張嫋嫋主持。以後每次的互檢由檢查方指定一個負責人,負責匯總問題、跟進整改實施情況,秦經理你看這樣安排可以嗎?”

秦勇調整了自己的情緒:“就按蕭經理說的執行,過程中有什麼問題再溝通,我們就不耽擱時間了,現在開始吧!”

張嫋嫋把早已準備好的檢查評分標準拿了出來,按照不同專業板塊分發到檢查人手上。張建平行動最快,已經和王梓一起出了會議室;客服主管小鄒問張嫋嫋:“張姐,我們先去現場還是先看檔案?”

“先看檔案吧。”

“好咧,我去調檔案記錄,就在會議室吧,這裡桌子大。”鄒玉蘭笑問。

“都可以。”

“蕭經理,去我辦公室坐會兒?”秦勇不太清楚蕭珊是怎樣安排她自己的。

蕭珊把筆蓋蓋好,合上筆記本:“帶我轉轉你的地盤吧,我還沒來過城東。”

“小鄒,把蕭經理的包和筆記本放到我辦公室去。”秦勇簡單交待了一句,“蕭經理,我們走吧!”

秦勇領著蕭珊出了物業服務中心,兩人一邊走一邊攀談。

“老秦,你是想換裴主管嗎?”

“珊姐,剛才讓你見笑了,之前專案開會安排互檢的事時,她就一直在抱怨,我在會上給她解釋了,怕她理解偏了還私下找她又溝透過,不知道今天發什麼神經又在會上抱怨。”

“她是擔心扣了自己的績效嗎?”

“擔心扣績效就自己把工作做好,不管是專案自檢還是互檢都引用的公司品質檢查的標準,她如果工作做得好,這些檢查根本不會出現大的問題。”

“聽你意思,她平時的工作有問題?”

“老員工嘛,文化水平也不太高,理解得慢點我也能接受,但是這種不分場合的抱怨是很影響團隊氛圍的,負能量太大了。”秦勇看向小路的盡頭,“再給她一個月時間,如果還是這種態度,我肯定不會再給她機會了。”

蕭珊是能理解秦勇的,半路接手專案,早已形成的團隊風氣想要扭轉,除了恩威並施,還要有壯士斷腕的勇氣:“老秦,最難的三個月你都闖過來了。”沒有說完的後半句想來他是能聽懂的。

秦勇的電話響了:“小鄒,什麼事兒?”那頭語氣急促地說了些什麼,秦勇回了句馬上回去便掛了電話。

看到蕭珊探詢的眼神,秦勇嘆了口氣:“我們邊走邊說。”

“我們這兒1棟302的業主家廚房頂面漏水,讓我們幫她聯絡樓上402的業主,管家聯絡402女業主請她們檢查一下自家廚房是不是在漏水,302的業主反應有水漏到她們家了。402女業主告訴自己老公廚房漏水漏到樓下了,她老公第二天就找了施工隊,把廚房水管道附近瓷磚、地板水泥拆了,由於水管透過櫥櫃,櫥櫃下方也鑿開了。但是,當施工人員將廚房水管周邊雜物清理完畢,水管完全裸露出來後,並未發現漏水現象。”

“402家沒有先查漏點就直接開挖?”

“是啊,最後管家聯絡了兩家業主,由我們工程師傅和他們一起檢視漏水情況,最後發現有水從油煙機排氣管漏出來的,再順藤摸瓜沿著水跡查上去,原來是502的淨水器漏水,水順著油煙機排氣管流到4樓再到3樓的。”

“現在402的業主說是我們的原因才導致他們拆除了櫥櫃,要求我們出資幫他們重新貼好瓷磚、重灌櫥櫃。”

蕭珊問:“管家前後與業主溝通有記錄嗎?語音、文字記錄都有嗎?”

“第一次聯絡402業主的時候,我讓管家打的錄音電

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