第47章 衝刺之前3(第1/2 頁)
開會前古惠已經調整好投影儀,螢幕上顯示著“酈水灣專案年終目標衝刺動員會”字樣,每個座位上擺著一杯泡發著的茶水,到會的管理層一看到這個場景,立馬感受到一種重要的、必勝的氣氛。
蕭珊沒有那種領導就要最後到場的毛病,大家都習慣了她會前隨便找個位置跟到場的人瞎吹牛的習慣:“王子,你家餘麗最近怎麼樣?”
“還好,這次還沒有吐的情況,能吃能睡的!”要第二次當爸爸的人了,說起這事兒還一臉幸福的樣子。
“老王這一臉都要溢位來的幸福感讓人羨慕啊!”範學東喝了口茶,老幹部即視感滿滿呈現。
“老範加油,你也有機會的!”鄧姐打趣著。
範學東直襬手,嘴裡的茶還沒有嚥下:“養不起養不起,養一個都覺得壓力好大,這樣補習班那樣補習班,每年光補習費都得上萬。再把這些事重新經歷一遍,我想死的心都有了。”
“王子才是人生贏家,老婆娘家能幫上忙,自己又有鋪面當包租公。”鄧姐笑著戲謔。
“鄧姐又開玩笑了,那鋪面是丈母孃家的,我只是幫著打理收個租金罷了,錢都是上交了的。”王子趕快宣告清楚,免得落下吃軟飯的名聲。
“咱們王子可是有志青年,幫忙是幫忙,他可不會隨便佔岳家的便宜,餘麗家待他也象親兒子一樣,丈母孃那叫一個看女婿越看越有趣。”張嫋嫋幫王梓解圍。
“哈哈哈哈......”
“開個玩笑,王子可別往心裡去,你是啥樣的人,大家共事這麼久誰還不瞭解嗎!”鄧姐在眾人的笑聲中這麼一說,王梓心裡暖呼呼的。
人都到齊了,古惠看時間差不多了,用眼神示意蕭珊能開始了嗎。蕭珊看下錶,大家見她這個動作知道開會時間到了,立馬坐回座位,開啟筆記本。
“各位同事下午好!今天下午我們會議的主題是年終目標衝刺動員會,開會前請大家將手機調至震動或靜音,需要接聽電話的請向蕭經理示意。”古惠提醒了一遍會議紀律,這些要求管理層都清楚,手機早已調整好了。
“今天的議程有三項:1、客服部通報專案收費情況,宣講收費計劃;2、各部門討論收費工作安排;3、蕭經理作工作要求。下面先由張經理通報收費情況。”
張嫋嫋站到投影前接過翻頁筆,開啟自己寫的ppt:“各位同事,下面由我來彙報一下專案截止到昨天的收繳完成情況和欠費情況”
第一頁列出了專案總的應收資料、實際收費資料和目標差額,下面分列出住宅、商鋪的分項應收資料、實際收費資料和目標差額。資料一比對,大家對接下來要完成的目標就很清楚了。
第二頁是對總欠費的資料分析,按欠費時間長短羅列了不同時間段的欠費資料,第三頁對欠費半年以上的欠費原因進行分析,嫋嫋主要講了一年以上欠費業主的溝通情況,勾出幾戶沒有原因就是不交費的:“這幾戶是管家溝通兩輪,我再次溝透過的,業主不交費的理由就是保潔不專業;綠化不好;門崗態度不好。問他具體是什麼情況造成有這樣的感觀,他又不說,非常明顯的惡意欠費。”
第三頁講到這次年底衝刺的工作計劃。準備工作需要在11月中旬完成,比如分解目標差額;以12月31日為結束時間點排出每天要完成目標任務;分出收費小組,以客服管家為年底衝刺的主要成員,其他部門的骨幹員工為輔助;從12月1日開始,收費目標人群劃定,先易後難,管理層做為機動小組,管家啃不動的,由機動小組上......
張嫋嫋以最精煉的語言把年底衝刺的全部工作計劃講解了一遍,在座的眾人開始發表自己的見解。
“張經理,這些欠費原因裡面,與工程服務有關的發份名單給我