第二十章 小少爺爆改貼心客服(第1/2 頁)
足足花了半個小時,林羨月才描完了額頭的魔紋。
而白瑞安也在經過巫蓁一番費心解釋瞭解林羨月對這個家的貢獻後,暫時閉了嘴,不和林羨月鬥嘴。
清點好蔬菜庫存之後,巫蓁在鏡頭外衝著林羨月比了個ok的手勢。
“行了,連結已經準備好了,你們自己去拍吧。”
話音剛落,小店後臺不停傳來新訂單提示。
巫蓁再次感嘆這強大的粉絲購買力,怪不得那麼多人都想當網紅。林哥直播一次直接安排好了她和老哥接下來幾天的工作量。
就是不停的摘菜,打包,郵寄……
哦,目前還缺個客服小弟……
巫蓁轉頭看向正在啃黃瓜的白瑞安,一隻手好像不影響打字來著,右手打字速度慢點兒也沒事兒……吧?
於是她起身,把老哥用來當飯桌的木板哐當一下放到白瑞安的輪椅上。
成功得到了黑心小湯圓兒的一記白眼,“幹嘛?”
巫蓁嘖一聲,搬來電腦開啟小店後臺,“從這一刻起,你就是我們家的客服二號小白了。”
“你要謹記,顧客就是上帝!不能頂嘴不能不理,更不能辱罵!”
“我?給你當客服?”白瑞安炸了。
“咋,左手打字慢?沒事兒,這電腦還有語音輸入。”巫蓁交代完細節,直接推人上崗。
“剛剛那麼多人下單,一定有很多顧客提問,一個合格的客服,是不會讓顧客等太久的。”巫蓁拍了拍白瑞安肩膀,“來都來了,開幹吧!”
白瑞安:……少爺我發起飆來自己都怕。
轉頭,卻發現另一位坐輪椅的同志,已經在飛快的敲擊鍵盤了。
“老哥,說多少次了?不要直接稱呼顧客為你!要說親愛的或者寶寶!”巫蓁搖晃巫靖肩膀,讓她瘦弱的老哥髮絲凌亂,滿臉的生無可戀。
“如何和顧客撒嬌保持良好聊天氛圍,是一個客服要掌握的基本技術!知道麼!”
巫靖點頭。
教育完老員工,巫蓁扭頭盯上了新員工。
白瑞安不自覺坐直身體,左手搭上了鍵盤,開始敲字。
“親親~請問您有什麼問題呢?”
“好的,這就為您改地址~”
巫蓁十分滿意,甚至搬了白瑞安電腦給巫靖當示範,“看到了嗎?老哥,這才是一個合格的客服。”
巫靖緩慢閉眼,無語兩個字寫在臉上。
就這樣,接下來的時間裡,巫蓁作為打雜的,一會兒給林羨月遞一支眉筆,一會兒又給他遞一塊兒修容。
兩個坐輪椅的人,指頭敲得飛快,一口一個親愛的,一口一個寶寶,把顧客服務妥帖。
“好了,妝化完了。”林羨月頂著一張百分百還原沈琉璃的黑化妝容,對著鏡頭一連擺了十個pose。
林羨月又花了大約半個小時和粉絲聊一聊日常,一派歲月靜好,直播間氛圍十分和諧。
“最近住朋友家,多久的朋友?十幾年老朋友,不方便出鏡體諒一下。”
“下次直播什麼後面我發個投票,看你們意願,怎麼樣我夠寵粉吧?”
聊了十幾分鍾,林羨月準備下播了,直播間忽然一下子走了一半人。
“我靠,有人直播自殺!”很快有粉絲回來發彈幕。
巫蓁聞言立刻順著網線進了一個直播間。
在一個狹窄的房間裡,背景是一張巨大的蔣天琪單人海報,有個女孩兒坐在椅子上,身前桌子上擺著一把鋒利的匕首。
“我告訴你們了,他就是一頭十惡不作的畜生。”
“你們讓我實名舉報我做了,讓我亮出所有的證據,我也都給出了,就這